지난 9월 22일, 삼성전자가 스마트싱스(SmartThings) 앱을 통해 냉장고 소프트웨어 업데이트를 테스트하던 중 일부 고객에게 업데이트가 잘못 배포됐다. 이용자들은 앱에 뜬 펌웨어 업데이트 알림을 눌렀다가 몇 시간 뒤 냉장고 내부 조명이 꺼지고 냉기가 빠진 것을 발견했다고…